El Instituto
“ELA” en un esfuerzo corporativo con el personal
especializado de esta disciplina, ha promovido la
realización del Primer Diplomado en Etiqueta y Protocolo
Empresarial y Gubernamental, con un renovado programa capaz
de satisfacer las expectativas y necesidades de la formación
Académico Profesional, de quienes desean profundizar sus
conocimientos en esta especialidad difundida en el ámbito
nacional.
OBJETIVOS:
Formar en los
participantes las capacidades y aptitudes
esenciales en materia de Etiqueta y protocolo mediante
módulos de carácter dinámico, práctico y participativo,
adecuados a las exigencias de la normativa nacional e
internacional, para mejorar sustancialmente los aspectos de
marketing social e imagen institucional.
DIRIGIDO A:
Empresarios,
militares, diplomáticos, secretarias, personal
administrativo y todos aquellos que tienen la
responsabilidad de manejar la Imagen Empresarial y
Gubernamental.
Mayor información: informes@ela.edu.pe
Horario: Sábados de
14:00 a 18:00h Duración:
6 meses
PROGRAMACIÓN MODULAR:
Módulo I : Etiqueta Social
Módulo II: Etiqueta y Protocolo
Urbanidad
Imagen y
presentación personal.
Principios
básicos de Urbanidad.
Buenas
maneras.
La Cultura
como Elemento Diferencial.
Social
La Base de Normas
Sociales.
Los Perfectos Anfitriones.
El Comportamiento como Visitante.
El Saludo y
las Presentaciones.
El Arte de Conversar
y de Regalar.
Ofrecer la mano.
Actos sociales.
Etiqueta en la Mesa.
Etiqueta Empresarial
El
Protocolo Empresarial.
Semejanza con el Protocolo Social.
Aplicación de las Reglas de Salud.
Aplicación de las Reglas de
Presentación.
El Buen Trato.
Actitudes Correctas con el Publico
Interno y Externo.
El Tuteo.
El Buen Anfitrión en la Oficina.
La Comunicación Dentro y Fuera de la
Empresa.
Los Cócteles
y Vinos de Honor.
Desayunos y Almuerzos
Ejecutivos.
Aspectos Generales
Principios básicos
del Protocolo
Ceremonial.
Historia, uso y uniformidad del
Protocolo.
Organización de
un departamento de
protocolo.
Vocabulario
y protocolo escrito.
Redacción de cartas a
autoridades.
Tarjetas.
Etiqueta y Protocolo
Gubernamental
Protocolo de
estado.
Actos protocolarios de la Jefatura del
Estado.
Protocolo oficial,
Aniversarios Patrios.
Conferencias Internacionales.
El vocativo.
Ofrendas florales.
Etiqueta y Protocolo Diplomático
Ordenamiento.
Relaciones Diplomáticas.
Protocolo en las Organizaciones
Internacionales.
Derecho Diplomático.
Derecho Internacional Público.
Convención de Viena.
Etiqueta y Protocolo Militar
Tratamientos
y honores militares.
Ceremonial y Protocolo Eclesiástico
Módulo III: Organización de Eventos
Evento Empresarial y
Gubernamental
Programa.
PRE acto - Planificación.
Lista de invitados.
Lugar e infraestructura.
Los medios de Comunicación Social.
Su importancia en
la estructura
programática de los actos.
La seguridad física en los actos.
El post acto.
Planificación estratégica.
Marketing social y relacionamiento.
Av.
Arequipa 5181 - Miraflores
Telf. 447-1467 E-mail: ela@ela.edu.pe
