MODULO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA (3 sesiones)
1. Fundamentos de la administración
2. La empresa naturaleza y tipos
3. Administración del proceso de cambio
4. Cultura organizacional
5. Gestión del Talento Humano
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MODULO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA (3 sesiones) -
MODULO
REDACCIÓN ADMINISTRATIVA (3 sesiones)
1. Estructura de documentos administrativos
2. Concisión y brevedad
3. Carta, Oficio, Memorando, Informe -
MODULO
CONTABILIDAD PARA NO CONTADORES (2 sesiones)1. Conceptos Básicos, Normas de Contabilidad
2. Comprobantes de pago, Libros y Plan contables
3. Estados Financieros: Formulación y Análisis financiero
4. Sistema Tributario en el Perú. -
MODULO
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA PROFESIONALES (2 sesiones)1. Tecnologías de la información aplicadas a la gestión administrativa
2. Presentaciones efectivas
3. Herramientas digitales: Canva, Google Drive, Trello -
MODULO
ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA EMPRESA (2 sesiones)1. Fundamentos y estrategias de Marketing
2. Procesos del Marketing. Tareas, proveedores y contrataciones de servicios
3. Metodologías del marketing -
MODULO
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL (2 sesiones)1. Comunicación empresarial
2. Práctica de Comunicación Oral
3. Comunicación No verbal -
MODULO
LA GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE/USUARIO (2 sesiones)1. Procesos de gestión comercial
2. Atención al cliente
3. Estrategias de captación y fidelización del cliente
4. Tipos de clientes y el manejo de quejas y reclamos -
MODULO
ACTUALIZACIÓN EN OFFICE (4 sesiones))1. Aplicaciones informáticas en Word
2. Presentaciones de alto impacto en PowerPoint y Prezzi
3. Excel y Access para los negocios
Consultas y/o Comentarios